联系方式总览
传奇私服网999为玩家和私服运营方提供多通道联系服务。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。平台客服工作时间为每日9:00—23:00，非工作时间提交的咨询将在次日9:00后依次处理。
玩家咨询
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：平台右下角在线咨询入口，工作时间即时响应
- 客服QQ：800-000-999（占位，仅工作时间在线）
- 玩家交流群：详情页内提供群号，用于版本交流与开服提醒
私服提交与合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 提交入口：平台"提交私服"页面，需填写版本、开服时间、爆率表
- 审核周期：提交后1—3个工作日内完成初审
办公地址
- 地址：（占位）某省某市某区某路000号 数字产业园 A座 1200室
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：需提前邮件预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 9:00—23:00 | 8分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 全天接收 | 24小时内回复 |
| 私服提交审核 | 工作日 | 1—3个工作日 |
| 举报处理 | 全天接收 | 48小时内核实 |
| 合作洽谈 | 工作日 10:00—18:00 | 2个工作日内对接 |
我们承诺：所有玩家关于私服登录、充值纠纷、账号问题的咨询，客服将提供处理建议，但平台不介入私服内部运营，无法直接为玩家追回充值或恢复账号。涉及疑似诈骗、跑路的私服，平台会核实后下架并发布风险提示。
各部门与业务线联系指引
内容审核与版本测试组
负责私服上架审核、版本验证、评分维护。若你发现某私服版本标注错误、爆率与宣传不符，可通过举报入口或合作邮箱反馈，注明私服名称与具体问题，审核组将在48小时内复核。
技术运维组
负责平台访问异常、页面报错、下载链接失效等技术问题。若遇到平台无法打开、下载链接404、页面显示错乱，请提供访问时间、浏览器版本与截图，发送至客服邮箱。
客服与纠纷处理组
负责玩家咨询、举报受理、纠纷协调。涉及充值纠纷时，请提供订单截图、私服名称、区服与角色名，客服将协助联系私服方，但最终处理结果取决于私服运营方。
商务合作组
负责私服提交、广告合作、榜单合作。合作方需提供营业执照或运营主体信息、版本说明、爆率表、客服联系方式。平台保留拒绝上架的权利，尤其对存在跑路记录、暗改爆率、托号行为的服务端。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个疑似跑路的传奇私服？
通过举报入口或客服邮箱提交，注明私服名称、访问地址、异常表现（如无法登录、客服失联、回档）。平台核实后将下架并标注风险。
Q2：提交私服需要收费吗？
自然收录免费，审核通过后进入常规列表。商业推荐位需付费，且会明确标注"商业合作"，不影响审核标准。
Q3：客服能帮我找回私服账号吗？
不能。账号数据由各私服运营方保管，平台无权访问。建议直接联系该私服客服，或通过注册时绑定的信息找回。
Q4：为什么我的私服提交后没有上架？
常见原因包括：版本信息不完整、缺少爆率表、登录测试失败、存在跑路或投诉记录。审核结果会通过提交邮箱反馈。
Q5：平台是否运营自己的传奇私服？
不运营。平台仅提供导航、筛选与信息服务，不参与任何私服的充值分成与日常运营，以保证推荐的相对中立。